اینکال
هر تماس، فرصتی برای رضایت
اینکال با هدف ارائه سرویس و خدمات با کیفیت به مشتریان ، مرکز تماس بروز و حرفه ای را جهت ارتباط با مشتریان راه اندازی نموده است.
مشتریان ما
اخبار اینکال
محصولات اینکال
پورتال کوکات
برای تغییر این متن بر روی دکمه ویرایش کلیک کنید. لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است.
switch و CRM تخصصی مرکز تماس
برای تغییر این متن بر روی دکمه ویرایش کلیک کنید. لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است.
خدمات اینکال
ارائه خدمات تخصصی مراکز تماس بهصورت برونسپاری
پیادهسازی و مدیریت کامل عملیات مرکز تماس با بهرهگیری از نیروهای آموزشدیده، فناوریهای نوین و رعایت استانداردهای بینالمللی
مشاوره و استانداردسازی مراکز تماس
تحلیل، طراحی و بهینهسازی فرآیندها و زیرساختهای مراکز تماس با هدف ارتقاء بهرهوری، کیفیت پاسخگویی و رضایتمندی مشتریان
برگزاری نمایشگاهها و همایشهای تخصصی
برنامهریزی و اجرای رویدادهای حرفهای در حوزه خدمات مشتری، فناوری ارتباطات و مراکز تماس با هدف ایجاد تعامل و تبادل دانش میان فعالان صنعت.
برگزاری دورههای تخصصی در آکادمی اینکال
آموزش نیروی انسانی در سطوح مختلف عملیاتی و مدیریتی مراکز تماس با تمرکز بر مهارتهای کلیدی، فناوریهای روز و استانداردهای بینالمللی
گواهی نامه ها و استانداردهای اخذ شده
